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崗位職責(zé)： ①負(fù)責(zé)本樓層商戶常態(tài)化溝通、 租金收繳、逃場(chǎng)商戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與管控等相關(guān)工作； ②負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP海報(bào)陳列等；同時(shí)，了解樓層商戶每日的銷售情況，掌握商戶的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提報(bào)所轄樓層每日、每周及每月各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表； ③負(fù)責(zé)廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料；對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督；并負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理； ④負(fù)責(zé)口碑項(xiàng)目?jī)r(jià)格管控、明碼實(shí)價(jià)管理、 質(zhì)量展陳等工作推進(jìn)，管控樓層品牌折扣并有效推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)管理，深挖品牌優(yōu)秀案例幫扶品牌成長(zhǎng)； ⑤協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)100%落實(shí)抽查并及時(shí)跟進(jìn)處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度； ⑥完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2.任職要求： ①大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，大型商場(chǎng)或家居行業(yè)優(yōu)先考慮。 ②熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能處理一般客戶投訴。 ③有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 3.薪資待遇： ①具體薪資面談，根據(jù)個(gè)人能力而定，優(yōu)秀者面議。 ②繳納五險(xiǎn)一金、做五休二，另提供午餐、帶薪年假、定期體檢、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)假日禮物等福利。