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崗位內(nèi)容： 1. 根據(jù)樓層管理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)本樓層商戶常態(tài)化溝通、租金收繳、逃場商戶風(fēng)險預(yù)判與管控等相關(guān)工作，達(dá)成部門下達(dá)給樓層的相關(guān) KPI 指標(biāo)； 2. 對所負(fù)責(zé)樓層的商戶品牌與結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效建議，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升； 3. 負(fù)責(zé)對廠家裝修過程的監(jiān)督，日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP 海報陳列等； 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成單品活動、聯(lián)盟活動等各項(xiàng)營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報反饋； 5. 負(fù)責(zé)本樓層所銷售產(chǎn)品的正品驗(yàn)證、環(huán)保證書真?zhèn)悟?yàn)證等工作，持續(xù)跟進(jìn)售后產(chǎn)品質(zhì)量類投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé) 100%落實(shí)抽查并及時跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)； 6. 負(fù)責(zé)商戶客訴的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)公司上門服務(wù)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，必要時上門調(diào)查和調(diào)解，防范事態(tài)擴(kuò)大； 7. 根據(jù)公司招商管理政策和商場經(jīng)營需要，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好商場經(jīng)營布局規(guī)劃、商鋪的調(diào)整計(jì)劃、考核方案等；并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)洽談； 8. 掌握公司加盟、招商政策及流程，負(fù)責(zé)接受加盟意向、進(jìn)場意向的來人來電咨詢，妥當(dāng)應(yīng)答，并做好相關(guān)記錄,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成商場出租率績效指標(biāo)； 9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重點(diǎn)廠家進(jìn)場、裝修等銜接工作；參與市場調(diào)研、尋找新的商戶、儲備招商資源，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)審核商戶合同，并確定合作的主要條款； 10. 負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場調(diào)研分析，以及與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作； 11. 熟練掌握信息化管理系統(tǒng)（ERP 系統(tǒng)：SAP、PS、OMS 等），協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)維護(hù)工作； 12. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)落實(shí)樓層每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)； 13. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.2025屆畢業(yè)生； 2.有校內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)歷者優(yōu)先； 3.熟悉Excel、word、CAD等常用軟件使用； 4.有一定溝通協(xié)調(diào)、談判能力，具有高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。