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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)商場(chǎng)新零售運(yùn)營策略，進(jìn)行新零售品牌商戶招商談判、商戶溝通與培訓(xùn)，提升新零售品牌數(shù)及商戶線上運(yùn)營能力，促進(jìn)商品線上交易額提升，幫助商戶實(shí)現(xiàn)銷售增長； 2、根據(jù)選品規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)助商戶進(jìn)行線上選品及日常商品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助并指導(dǎo)商戶進(jìn)行SKU 制作及商詳頁優(yōu)化； 4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)直播、導(dǎo)購員直播培訓(xùn)，協(xié)助商場(chǎng)內(nèi)容運(yùn)營工作開展； 5、負(fù)責(zé)推進(jìn)同城站基于商品/卡/券等店鋪欄化活動(dòng)、大促執(zhí)行落地工作； 6、制定合理的流程和機(jī)制，處理客戶售前、售后咨詢及投訴，以及退換貨等逆向流程需求。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商家運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、家居建材行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有 O2O 線上商品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者、或者電商平臺(tái)類目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、熟練操作 office 辦公軟件； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、資源統(tǒng)籌、商務(wù)拓展以及談判能力； 6、具備一定的數(shù)據(jù)敏感度，以及運(yùn)營、活動(dòng)策劃營銷能力； 7、優(yōu)秀的用戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)，有責(zé)任心，良好的職業(yè)操守。