崗位職責
1、接待服務(wù)
負責公司對外來訪客戶的接待工作,包括迎送、引導、茶水服務(wù)、就餐服務(wù)及需求協(xié)調(diào),展現(xiàn)公司專業(yè)形象。
任職要求
1、學歷:大專及以上學歷,行政管理、文秘、酒店管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗:1年以上行政接待、客戶服務(wù)或酒店服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬)。
3、年齡:20-25歲,形象氣質(zhì)佳,親和力強,身高要求1.6m-1.7m之間
4、核心能力
溝通協(xié)調(diào)能力:普通話標準,語言表達清晰,具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。辦公技能:熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT),能處理基礎(chǔ)文檔及數(shù)據(jù)報表。
禮儀素養(yǎng):熟悉商務(wù)接待禮儀,舉止得體,具備基礎(chǔ)的茶藝或會務(wù)服務(wù)知識者優(yōu)先。
責任心:工作細致耐心,執(zhí)行力強,能適應(yīng)臨時性任務(wù)及適度加班。