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工作職責(zé)： 1、按照部門負(fù)責(zé)人的安排，執(zhí)行與分解各項樓層管理工作，并能及時總結(jié)與反饋；每月定期針對負(fù)責(zé)品牌進(jìn)行POS積分檢查及銷售業(yè)績檢查，完成公司各項銷售計劃的KPI指標(biāo)。 2、時刻跟進(jìn)品牌銷售情況，關(guān)注重點(diǎn)品牌業(yè)績，針對下滑及表現(xiàn)較差的品牌進(jìn)行約談溝通，以確保提成租金達(dá)成；定期召開店長會，分享近期業(yè)績情況及樓層問題，幫助租戶推廣微信宣傳及溝通店鋪活動，結(jié)合推廣部SP活動內(nèi)容，洽談店鋪參與商場節(jié)日活動凱星卡活動，及店鋪日常活動的洽談。 3、洽談推進(jìn)在營租戶凱德星線上開店，收集相關(guān)資料、完成上線申批、跟進(jìn)品牌上架SKU、關(guān)注后期銷售及線上活動的洽談。凱星卡開通后使用培訓(xùn)，確保每家租戶開通并正常使用核銷，完成開通率。 4、店鋪日常及活動期間銷售進(jìn)行分析與管理，努力提高重點(diǎn)店鋪銷售，提升提成租金，監(jiān)督檢查各店鋪銷售數(shù)據(jù)。每月初至月中旬，完成樓層ACG分析、樓層月度分析表、樓層品牌業(yè)績預(yù)估及建議。 5、隨時抽查店鋪銷售數(shù)據(jù)，核查店鋪系統(tǒng)，排查隱匿銷售，確保銷售提報準(zhǔn)確。 6、關(guān)注風(fēng)險店鋪，預(yù)警儲值類風(fēng)險店鋪，做好店鋪提前跑路等情況預(yù)案；儲值店鋪撤鋪及時做好閉店儲值卡會員通知，及時處理儲值問題，如撤鋪跟進(jìn)撤鋪公示、會員安置等問題；關(guān)注預(yù)付費(fèi)店鋪會員儲值余額，定期收集店鋪余額明細(xì)，避免后期撤鋪會員客訴無法解決。 7、組織特色、重點(diǎn)租戶活動，對優(yōu)秀租戶進(jìn)行獎勵，增強(qiáng)凝聚力。 8、隨時處理場內(nèi)店鋪客訴，溝通處理結(jié)果達(dá)到顧客滿意，避免造成負(fù)面影響。 招聘需求： 大專以上學(xué)歷，三年以上購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗?？箟耗芰?qiáng)，接受新事務(wù)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新力。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備數(shù)據(jù)分析能力。