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崗位職責(zé) ： 運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、銷售技巧、成本控制等知識(shí)技能，通過(guò)制定經(jīng)營(yíng)策略、選購(gòu)商品、管理員工等方式，以提高銷售額、增加顧客流量和提升店面盈利能力的效果。 【運(yùn)營(yíng)籌建】參與新項(xiàng)目籌備工作及環(huán)境搭建，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求提出合理化建議，完善店面的框架設(shè)計(jì)，包括組織架構(gòu)、店面陣地、票務(wù)系統(tǒng)等。 【運(yùn)營(yíng)策略】對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及市場(chǎng)有高度敏感度，洞悉周邊業(yè)態(tài)影響對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略做出及時(shí)調(diào)整，保證項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)。 【店面運(yùn)營(yíng)】負(fù)責(zé)店面的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括店面形象、布局設(shè)計(jì)、設(shè)備故障處理、貨品擺放、員工管理等，確保店面環(huán)境舒適、有序，符合公司形象和品牌要求。 【渠道生態(tài)】建立項(xiàng)目渠道關(guān)系，對(duì)接屬地的媒介資源，加強(qiáng)客戶引流，促成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。 【活動(dòng)促銷】根據(jù)業(yè)務(wù)的周期性表現(xiàn)和文旅產(chǎn)品特點(diǎn)，制定銷售策略，分解年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，策劃具體的促銷內(nèi)容，并確保達(dá)成既定目標(biāo)。 【運(yùn)營(yíng)分析】制定銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，監(jiān)控店面銷售情況，并匯總經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，跟蹤運(yùn)營(yíng)回款，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)分析，評(píng)估業(yè)績(jī)并提供改進(jìn)建議，并建立匯報(bào)機(jī)制，定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。 【顧客體驗(yàn)】關(guān)注顧客需求和體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶投訴和問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 任職資格 ： 【學(xué)歷與專業(yè)】大專及以上學(xué)歷 【資歷與經(jīng)驗(yàn)】3年及以上的店面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；景區(qū)/樂(lè)園/店面運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；景區(qū)具體游樂(lè)項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【技能與資質(zhì)】具有帶動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成相關(guān)工作 【個(gè)性與特質(zhì)】對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好溝通能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新思維能力、個(gè)性主動(dòng)積極，樂(lè)觀，靈活，具有團(tuán)隊(duì)合作精神任，忠誠(chéng)度高，工作嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)