1.利用多渠道資源進(jìn)行客戶開發(fā),包括但不限于旅行社、社區(qū)組織、線上平臺、人脈網(wǎng)絡(luò)、私域社群等,積極尋找并接觸潛在客戶。
2.需求挖掘與方案設(shè)計(jì):通過深度溝通準(zhǔn)確理解客戶的需求及期望,結(jié)合公司文旅產(chǎn)品,提供定制化會議、團(tuán)建、周邊游活動(dòng)。
3.客戶關(guān)系管理與維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集反饋意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案。通過服務(wù)客戶,促進(jìn)客戶復(fù)購與老帶新。
4.銷售目標(biāo)達(dá)成與業(yè)績分析:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定個(gè)人銷售計(jì)劃,定期分析銷售數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化銷售策略。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具備文旅產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),自帶客戶資源、銷售渠道優(yōu)先。
2.精通市場分析及客戶需求挖掘,具備出色的溝通表達(dá)能力和談判技巧,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
3.熱愛文旅行業(yè),具備良好的客戶服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)合作精神。