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崗位職責: 1 應收賬款管理 1.1負責協(xié)調公司的應收賬款清欠工作，按照公司制度對逾期應收賬款管理的要求，定期跟蹤和監(jiān)控應收賬款的狀態(tài)，及時統(tǒng)計逾期賬款，并上報領導； 1.2及時收集、整理和編報逾期客戶的合同、憑證、資信情況等相關資料，并根據(jù)客戶特點研究清欠措施和制定清收方案，根據(jù)逾期賬款情況合理制定清收計劃。 2 清收工作 2.1對離職員工拖欠公司款項的，及時清收； 2.2對單位或個人因借款、擔保、租賃等各種原因結欠公司款項的，及時清收； 2.3及時與營銷條線溝通，跟進逾期賬款的催收工作，根據(jù)合同和結算資料，提供有效證據(jù)，為清欠工作提供收款合法依據(jù)； 2.4通過電話、釘釘、郵件、催款函、律師函、上門拜訪等方式，與清收對象溝通，催收逾期款項； 2.5對于拖欠貨款數(shù)額大、賬齡長、難度高的清收對象，及時與公司領導溝通，制定解決方案； 2.6對于形成呆壞賬的清收對象，要盡力收集有關證據(jù)資料，為提起訴訟做好相關準備工作。 3 風控評價 3.1對擬合作的客戶配合客戶服務中心進行資信調查，排除履約高風險客戶，對存在應收賬款風險的客戶提前防控風險; 3.2負責跟進清欠工作進度，及時匯總數(shù)據(jù)并上報領導； 3.3發(fā)現(xiàn)潛在的壞賬風險，及時向上級報告，并采取相應的防范措施； 4 其他 完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務意識，能夠有效維護客戶關系； 2.熟悉公司業(yè)務，掌握逾期貨款基本情況； 3.掌握基礎財務、法律、審計知識，熟悉合同條款，了解催收相關規(guī)定和流程； 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠對欠款情況進行分析和評估，制定相應的催收策略和計劃； 5.具備較強的溝通能力，掌握談判技巧，能夠有效與客戶進行溝通； 6.具備較強的耐心和毅力，能夠堅持不懈地追蹤和催收欠款； 7.具備良好的問題解決能力，能夠應對客戶提出的異議和問題； 8.具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成催收任務； 9.具備良好的時間管理能力，能夠有效安排催收工作； 10.具備較強的責任感和敬業(yè)精神，能夠認真對待每個催收案件。