崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)園區(qū)科普大講堂、表演劇場(chǎng)、及周邊演藝互動(dòng)主持、互動(dòng)模式講解等;
2.協(xié)助所屬區(qū)域的安全、人員、服務(wù)、培訓(xùn)等管理與督查工作,不斷提高服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),旅游管理、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟知導(dǎo)游營(yíng)運(yùn)管理、客訴處理相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解客訴現(xiàn)場(chǎng)處理流程;
3.熟練掌握電腦辦公軟件及系統(tǒng)操作、公文寫作、主持講解技能;
4.具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)及一定的商務(wù)談判、統(tǒng)計(jì)分析、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力;
5.精通普通話,能用粵語(yǔ)、英語(yǔ)簡(jiǎn)單交流。