產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,偏運(yùn)營(yíng)管理方向
1、根據(jù)園區(qū)的整體規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),指定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。監(jiān)督和評(píng)估運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施效果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。
2、監(jiān)督管理園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)工作,確保各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)流程順暢,包括保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程、消防、水、電、暖等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)巡檢;
3負(fù)責(zé)園區(qū)房產(chǎn)的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車位費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量和水平。建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,及時(shí)反饋客戶的意見(jiàn)和建議。及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題,提升客戶的滿意度;
5、制定園區(qū)的應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效的應(yīng)對(duì)。
6、對(duì)外合作與協(xié)調(diào),對(duì)接政府各部門,做好溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
工作經(jīng)驗(yàn):
1、??埔陨蠈W(xué)歷,從事物業(yè)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)公司業(yè)務(wù)流程;
3、擅長(zhǎng)與人溝通,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),
4、有中級(jí)消防證書(shū)優(yōu)先。