雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服投訴客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé)：
1.處理客戶(hù)端反映的品質(zhì)問(wèn)題
2.應(yīng)對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)
3.樣品檢驗(yàn)確認(rèn)外觀
4.Daily report問(wèn)題點(diǎn)確認(rèn)
5.日常客戶(hù)品質(zhì)技術(shù)討論及資料提供
6.人員來(lái)訪(fǎng)支持及問(wèn)題討論
7.出貨報(bào)告問(wèn)題確認(rèn)和處理
任職要求：
1.本科學(xué)歷（具有學(xué)位證、CET4及以上證書(shū)）
2.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流暢，能正常進(jìn)行溝通
3.有PCB/英文客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.男女不限
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
蘇州市-昆山市-玉楊路777號(hào)玉楊路868號(hào)
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葛女士/HR
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昆山鼎鑫電子有限公司
昆山鼎鑫電子有限公司是臺(tái)灣欣興集團(tuán)在大陸經(jīng)營(yíng)的子公司，欣興集團(tuán)是電路板(PCB)、積體電路載板(IC Carrier)產(chǎn)業(yè)的世界級(jí)供應(yīng)商，榮獲"2024亞洲最佳企業(yè)雇主"。鼎鑫電子位于江蘇省昆山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，公司投資總額為8200萬(wàn)美金，廠(chǎng)房面積達(dá)10萬(wàn)平方米，現(xiàn)有員工4000多人。公司主要產(chǎn)品為多層印刷電路板，產(chǎn)品主要應(yīng)用于計(jì)算機(jī)及其接口設(shè)備、家用電器、汽車(chē)等領(lǐng)域，客戶(hù)分布在世界各地。我公司已通過(guò)iso-9001質(zhì)量認(rèn)證、iso14001環(huán)境系統(tǒng)認(rèn)證、qs-9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證及ul等認(rèn)證，并連續(xù)獲得“江蘇省健康促進(jìn)示范企業(yè)”、“昆山市勞動(dòng)信譽(yù)保障a級(jí)企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。福利待遇：1.公司與所有員工都簽訂勞動(dòng)合同，入職即繳納五大社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療及公積金。2.公司為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇：每年根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況調(diào)薪，以及根據(jù)個(gè)人績(jī)效發(fā)放年終獎(jiǎng)。3.公司為員工提供完善的教育訓(xùn)練計(jì)劃：新人訓(xùn)練、在職培訓(xùn)、基層干部訓(xùn)練營(yíng)、中高階主管培訓(xùn)及各種崗位技能培訓(xùn)。4.完善的晉升機(jī)制：一年兩次晉升機(jī)會(huì)。5.員工婚喪喜慶補(bǔ)助金，生日、端午、中秋禮品等。6.提供年度體檢、旅游等福利。7.公司免費(fèi)提供住宿及三餐，所有宿舍均配有空調(diào)、衣柜、書(shū)桌以及衛(wèi)生間。
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