職位描述
五險一金
崗位職責：
1、服從統(tǒng)一調配，按照崗位要求，做好日常接待咨詢工作，主動熱情、微笑服務；
2、做好商戶投訴登記、傳達、處理跟蹤和信息反饋工作；
3、處理商戶報修和預約維修服務，并跟進處理反饋；
4、配合運營完成商家進退場等相關事宜；
5、及時記錄商戶的意見或建議，協(xié)調商戶提出的要求；
6、進行商戶售電系統(tǒng)預充值業(yè)務辦理，并做好相關臺賬記錄；
7、每半年度進行一次消費者調查，并將調研報告形成數據進行分析；
8、物業(yè)費的收取及開票，收繳率的統(tǒng)計等工作；
9、領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡40周歲以下；
2、具備1-3年客服工作經驗；
3、具有良好溝通協(xié)調能力，親和力佳。
上六休一、八小時
工作地點
蘇州吳中區(qū)建屋樂活城一樓
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經理
立即溝通
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