雇員點評標簽
職位描述
證券客服客服全白班證券/期貨
u 工作職責
1、負責公司全國統(tǒng)一服務熱線95565電話接聽工作，在線解答客戶疑問，收集客戶建議；
2、負責通過電話開展公司合規(guī)性回訪及滿意度調(diào)研工作；
3、負責受理公司客戶投訴，反饋客戶訴求。
u 任職要求
1、本科及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至大專學歷（含應屆畢業(yè)生），專業(yè)不限；
2、普通話標準流利，有親和力；
3、具有較好的服務意識和溝通表達能力，有責任心；
4、具有一定的抗壓性和較好的情緒管理能力；
5、具有較好的自主學習能力和風險防范意識。
u 薪酬福利
1、基本工資4800-5700（試用期85折），稅前綜合年收入8-12萬起；
2、六險一金（含補充醫(yī)療商業(yè)險）；
3、提供具有同業(yè)競爭力的福利；
4、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等其他法定公休假；
5、自有食堂，三餐免費提供；
6、年度免費體檢（入職滿一年）；
7、免費住宿（限應屆畢業(yè)生）。
u 工作時間：
沒有007、沒有996
我們只要5天*8小時工作制（輪班制，最晚班次至21:05），非正常工作時間均有補貼。
u 用工形式
勞務派遣
優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)為招商證券正式編制。
u 發(fā)展空間
1、完善的職級體系，年度調(diào)級調(diào)薪；
2、健全的培訓體系，提供專業(yè)類、系統(tǒng)類、通用類等能力全面提升培訓；
3、開放的職業(yè)發(fā)展通道，提供專業(yè)和管理方向發(fā)展機會。
u 地理位置：
廣東省深圳市
工作地點
深圳福田區(qū)江蘇大廈-A座39-40樓
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職位發(fā)布者
程女士/HR
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招商證券股份有限公司
招商證券股份有限公司（簡稱“招商證券”）是具有百年歷史的招商局集團旗下的證券公司，傳承了招商局集團長期積淀的創(chuàng)新精神、市場化管理理念、國際化運營模式及穩(wěn)健經(jīng)營的風格，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，已成為國內(nèi)擁有證券市場業(yè)務全牌照的一流券商。招商證券于2009年11月首次公開發(fā)行A股并在上交所主板上市（代碼600999），于2016年10月首次公開發(fā)行H股并在港交所主板上市（代碼06099）。招商證券具有穩(wěn)定持續(xù)的盈利能力、科學合理的風險管理架構、全面專業(yè)的服務能力。擁有多層次客戶服務渠道，在國內(nèi)設有259家證券營業(yè)部，擁有5家一級全資子公司——招商證券國際有限公司、招商期貨有限公司、招商證券資產(chǎn)管理有限公司、招商致遠資本投資有限公司、招商證券投資有限公司；參股博時基金管理公司、招商基金管理公司。同時，以香港公司為國際化平臺，在英國、新加坡、韓國設立子公司，構建起國內(nèi)、國際業(yè)務一體化的綜合證券服務平臺。招商證券致力于“全面提升核心競爭力，打造中國最佳投資銀行”。我們將以卓越的金融服務實現(xiàn)客戶價值增長，推動證券行業(yè)進步，立志打造產(chǎn)品豐富、服務一流、能力突出、品牌卓越的國際化金融機構，成為客戶信賴、社會尊重、股東滿意、員工自豪的優(yōu)秀企業(yè)。
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