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1、崗位職責： 【1】面向群體：圓通速遞用戶； 【2】具體工作內(nèi)容：負責在各平臺以及小程序上用文字回復用戶的問題，了解客戶需求，現(xiàn)場答疑解決客戶發(fā)單、催單、異?？爝f等單據(jù)問題，認真記錄反饋客戶提出的建議，協(xié)助優(yōu)化快遞服務流程； 【3】崗位價值：提升用戶快遞服務體驗、維護圓通速遞專業(yè)形象； 【4】工作時間： 班次一8:00至17:00 班次二8:30至17:30 班次三9:00至18:00 班次四11:30至20:30 班次五13:00至22:00 班次六8:00至12:00，18:00至22:00 2、崗位薪資構(gòu)成： 【1】試用期3800，試用期3個月，優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正； 【2】轉(zhuǎn)正平均月收入4500，底薪2500+1000績效+話單量計件提成，月收入4000-6000； 3、崗位機會： 【1】團隊都是年輕人，張揚個性氛圍超nice； 【2】領(lǐng)導有活力，暢所欲言無pua； 【3】干部崗位有需求，優(yōu)秀員工晉升速度快； 4、崗位要求： 【1】18-35歲，大專及以上學歷，有經(jīng)驗者可放寬； 【2】普通話標準，有服務意識，性格開朗大方； 【3】熱愛快遞服務行業(yè)，善于與人溝通； 5、福利待遇：包食宿、繳社保、月調(diào)休6天