雇員點評標簽
職位描述
全面質(zhì)量管理體系郵政/快遞貨運/物流/倉儲
【崗位職責(zé)】
1、全面負責(zé)省區(qū)服務(wù)質(zhì)量的分析與改善，督促、指導(dǎo)所轄區(qū)域/片區(qū)/各 部門服務(wù)質(zhì)量的改善落地工作；
2、 承接所在省區(qū)菜鳥指數(shù)、 所轄中心服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、 特定指標 （遺失率、 客戶投訴率）目標達成工作，完成各省區(qū)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)目標；
3、執(zhí)行對網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的評價和監(jiān)督權(quán) 【任職要求】
1、本科或以上學(xué)歷；
2、1年以上快遞行業(yè)管理工作經(jīng)驗，在同行業(yè)本崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉快遞操作，掌握快遞公司相關(guān)的操作流程；
4、責(zé)任心強，有較強的團隊意識；善于協(xié)調(diào)、溝通，能夠處理中心運營中出現(xiàn)的問題；較高的執(zhí)行能力，能推動制度流程的落地。
工作地點
徐州市-睢寧縣-空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)圓通大道1號圓通大道1號
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圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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