崗位職責(zé):
1.組織制定管理區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理制度細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量考評方案,為區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持,并進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量;
2.統(tǒng)籌管理管轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和形象建設(shè),制定區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)門店的建設(shè)計劃并監(jiān)督實施;
3.組織所轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拓展和服務(wù)管理,通過網(wǎng)絡(luò)覆蓋度提高網(wǎng)點(diǎn)能力優(yōu)化及提高網(wǎng)絡(luò)的市場競爭能力;
4.組織對所轄區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的收派件業(yè)務(wù)管理,確保收派件時效/質(zhì)量有效滿足網(wǎng)絡(luò)整體的營運(yùn)需求;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)分公司的具體經(jīng)營狀況分析,對管理區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、拓展、布局方案提供統(tǒng)計數(shù)據(jù);
6.加強(qiáng)對管轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和整理素質(zhì),為提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ);
7.制定有效方案,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的整體健康和諧發(fā)展。
崗位要求 :
1.本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.3年及以上快遞行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2年及以上物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;有分公司實際操作經(jīng)驗,有加盟式網(wǎng)絡(luò)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能理解并執(zhí)行公司各項政策、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指令、完成各項工作任務(wù);
4.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
5.具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力、計劃能力