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【崗位職責概述】 平臺運營專員主要工作是對自研平臺的用戶粘性和業(yè)務增長負責。該崗位將負責平臺的日常運營、內容管理、用戶活動策劃以及數(shù)據分析，確保平臺功能的持續(xù)優(yōu)化和用戶體驗的不斷提升。 【主要工作職責】 1、日常運營。負責自研平臺的日常運營維護，包括內容更新、功能測試、故障排查等，確保平臺穩(wěn)定運行，以及部分商戶和客戶的售后問題，提升用戶滿意度。 2、活動策劃與執(zhí)行。負責社群拼團活動的策劃與執(zhí)行，包括商品選品、價格策略、活動宣傳等，提升用戶購買意愿和參與度。 3、社群運營與管理。負責社群的拉新、日常維護，包括內容更新、話題引導、用戶互動等，提升社群活躍度、用戶粘性和轉化率。 4、內容管理與優(yōu)化。負責平臺及社群內容的審核、編輯和優(yōu)化，確保內容質量符合平臺定位，同時根據用戶反饋和市場趨勢進行內容更新和調整。 5、合作伙伴溝通與協(xié)調。與內外部合作伙伴保持良好的溝通，協(xié)調資源，共同推進平臺及社群項目的執(zhí)行，提升平臺及社群影響力。 【任職要求】 1、本科以上學歷，工商管理類、物流類相關專業(yè)； 2、至少2年以上互聯(lián)網或相關領域工作經驗； 3、熟悉平臺運營流程和用戶心理，有社群運營或社群拼團經驗者更佳。 4、出色的創(chuàng)意策劃和文案撰寫能力，能夠獨立完成活動策劃和文案撰寫，提升活動吸引力和用戶參與度。 5、具備良好的職業(yè)道德，注重細節(jié)，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效與準確性。 【薪資福利】 1、薪資：底薪+績效獎金 2、繳納五險一金； 3、公司內部完整的晉升體系及公平的晉升通道； 4、餐補，提供住宿。