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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)打字聊天、電話接待客戶，受理業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)下單、客戶投訴等業(yè)務(wù)需求； 2、負(fù)責(zé)快遞售后問題，物流信息的登記查詢、問題反饋； 3、無銷售性質(zhì)，快遞售后客服工作。 【任職要求】 1、具有良好的抗壓能力、溝通能力； 2、打字速度要求：40字以上/分鐘； 3、實(shí)習(xí)至少半年以上。 【工作時(shí)間】 1、上四休一，月休6天（法定節(jié)假日額外休息） 2、8-8.5小時(shí)/天，排班制，早班（8點(diǎn)半-17點(diǎn)半/9點(diǎn)-18點(diǎn)），晚班（12點(diǎn)-21點(diǎn)/13點(diǎn)-22點(diǎn)） 【薪資待遇】 實(shí)習(xí)薪資：基本工資2500+績效500（績效工資根據(jù)實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)發(fā)放） 【福利待遇】 免費(fèi)吃住、兩人間宿舍、節(jié)日福利、生日會(huì)福利、團(tuán)建福利 【免費(fèi)設(shè)施】 緩壓室、健身房、臺(tái)球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波爐、咖啡機(jī) 【晉升通道】 實(shí)習(xí)結(jié)束可競聘選拔客服管培生崗位 【工作地點(diǎn)】 淮安市淮安區(qū)緯八路圓通速遞淮安呼叫中心