崗位職責(zé):
1. 通過電話、在線、QQ、郵件等渠道為用戶提供專業(yè)咨詢;
2. 對用戶問題做好記錄,及時跟進(jìn)處理;
3.了解用戶需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議,并記錄整理及匯報。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力,做事細(xì)心,有責(zé)任心;
2、具有良好的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊合作精神,能服從工作安排;
3、有相關(guān)用戶運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、帶薪年假、定期體檢