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更新于 5月21日

品保客服工程師

1-1.2萬
  • 中山
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系英文六級電子/半導(dǎo)體/集成電路
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)處理客戶投訴及推動內(nèi)部品質(zhì)改善,確保問題得到及時有效的解決; - 參與客戶品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的商議和建立,以滿足客戶的質(zhì)量需求; - 整理客戶需求資料,并定期與客戶溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; - 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集反饋信息,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量; - 配合銷售團(tuán)隊(duì),提供技術(shù)支持,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格的問題; - 根據(jù)公司政策和客戶要求,制定并執(zhí)行品質(zhì)保證計劃,確保產(chǎn)品符合客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 【任職要求】 - 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,須具備大學(xué)英語六級證書; - 至少1年及以上品??头?jīng)驗(yàn),具備電子、半導(dǎo)體或集成電路行業(yè)背景優(yōu)先; - 年齡在25至35歲之間,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和優(yōu)秀的表達(dá)能力; - 英語聽說讀寫流利,能夠獨(dú)立完成與客戶的書面和口頭交流; - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)出差安排; - 熟悉CQE(Customer Quality Engineer)職責(zé),了解處理客訴和維護(hù)客戶關(guān)系的方法和技巧。

工作地點(diǎn)

中山火炬開發(fā)區(qū)科技大道37號

職位發(fā)布者

王利華/招聘專員

三日內(nèi)活躍
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公司Logo中山臺光電子材料有限公司
中山臺光電子材料有限公司位于中山市火炬開發(fā)區(qū),屬外商獨(dú)資高科技企業(yè),總投資額80,250萬人民幣,2005年正式投產(chǎn),現(xiàn)有員工超過1,000人,2023年產(chǎn)值28個億,2024年?duì)I收預(yù)估超過40個億,主要產(chǎn)品是用于印刷電路的覆銅板CCL和粘合片(PP),被廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)、通用設(shè)備、汽車電子等領(lǐng)域,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日本、韓國等地,在同行業(yè)中享有相當(dāng)高的聲譽(yù)。臺光電子2023年覆銅板總產(chǎn)值排名全球第3位,其中無鹵素環(huán)保覆銅板銷量自2013年以來穩(wěn)居全球第一、智能手機(jī)領(lǐng)域全球占比第一,終端客戶有Apple、三星、華為、中興、浪潮、NVIDIA、CISCO、IBM、Intel、BOSCH、Continental等?!裨诟呙芏扔∷㈦娐钒?HDI)、Anylayer HDI到類載板(mSAP)技術(shù)皆有實(shí)績及領(lǐng)先地位●中山臺光2011年起認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”●中山臺光2014年認(rèn)定為“廣東省工程技術(shù)研究中心秉持著創(chuàng)造價值的信念,致力于持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與改善,臺光電子已獲得全球250項(xiàng)以上的專利,并于智能手機(jī)、AI人工智能、超級計算機(jī)、云端數(shù)據(jù)中心、5G網(wǎng)絡(luò)、電動車及自動駕駛等應(yīng)用領(lǐng)域取得技術(shù)領(lǐng)先地位。臺光電子以“承擔(dān)責(zé)任、成就團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,以人為本,為員工提供有競爭力的薪資福利及發(fā)展平臺;歡迎各位菁英加入。公司福利:1、工作時間:5天8小時工作制,超時工作依法支付1.5倍/2倍/3倍的加班工資。2、住宿安排:4人/間,內(nèi)設(shè)書桌、獨(dú)立衣柜,長時間供應(yīng)熱水、飲水機(jī)、生活區(qū)設(shè)有完全免費(fèi)的健身房,桌球室,乒乓球室,TV室和圖書借閱服務(wù)。3、伙食安排:公司有食堂,早餐5元/餐,晚餐10元/餐;工作餐免費(fèi),非工作餐員工付費(fèi)50%,每周發(fā)放3次水果。4、假期安排:享有11天國家有薪法定節(jié)假日及勞動法規(guī)定的工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假(連續(xù)工作滿12個月給予年休假)。5、晉升機(jī)制:每年依員工考績享有晉升、調(diào)薪機(jī)會。6、年終獎金發(fā)放:所有員工享有2-3個月年終獎金(依績效浮動)。7、五險一金購買:公司依法足額為所有員工購買住房公積金、社會保險(含養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷保險)。8、其它:員工旅游(目前補(bǔ)助金額為700-1200元)、生日禮金、社團(tuán)補(bǔ)助、節(jié)慶禮金、婚喪禮金、生育禮金等。地址:廣東省中山市火炬開發(fā)區(qū)科技西路37號
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