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崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定月度及季度建筑裝飾業(yè)務(wù)計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的建議及方案； 2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊，對(duì)所采集的信息做好記錄匯總； 4、分析客戶特質(zhì),在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)； 5、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司提升客戶滿意度； 6、跟蹤項(xiàng)目信息，和客戶保持信息溝通，對(duì)項(xiàng)目前期的達(dá)成做好相應(yīng)工作，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄； 7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)的客戶群，建立良好的客戶關(guān)系，達(dá)成合同。 任職要求： 1、正規(guī)院校?？萍耙陨?； 2、建筑裝飾類行業(yè)3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉建筑裝飾業(yè)務(wù)流程； 3、良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)道德，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度，部門間的配合工作主動(dòng)準(zhǔn)確； 4、對(duì)建筑裝飾招投標(biāo)工作有較深刻的認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力； 5、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 6、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備； 7、能接受短期出差；