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職位概述： 作為電商風(fēng)控產(chǎn)品運營專員，您將負責(zé)電商平臺上的風(fēng)險管理，確保商品、交易等安全，減少欺詐行為，保護用戶權(quán)益。通過分析平臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化風(fēng)控模型，提升用戶體驗，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。本崗位需要與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、客服等多個團隊緊密合作，共同構(gòu)建一個安全可靠的電商環(huán)境。 主要職責(zé)： 1、風(fēng)險監(jiān)測與分析： 實時監(jiān)控平臺各類分析，識別潛在的風(fēng)險和其他異?；顒印?定期分析平臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點，提出改進措施。 2、跨部門協(xié)作： 與業(yè)務(wù)團隊合作，進行各類產(chǎn)品標(biāo)準化配置 與產(chǎn)品和技術(shù)團隊合作，推動風(fēng)控功能的開發(fā)和迭代。 協(xié)同客服團隊處理用戶投訴，提供專業(yè)的風(fēng)險解決方案。 3、產(chǎn)品使用管理： 組織內(nèi)部培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)團隊對于產(chǎn)品功能的熟悉程度。 產(chǎn)品使用答疑，日常工單處理 4、項目管理和報告： 負責(zé)風(fēng)控項目的日常管理和進度跟蹤。 準備定期的產(chǎn)品運營報告，向上級匯報工作進展和成果。 獨立完成項目UAT&標(biāo)準化交付。 任職資格： 教育背景：本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：至少1年以上電商行業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)控工作經(jīng)驗。 技能要求： 使用SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 了解電商平臺的運作流程，熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手法及其防范措施。 具備良好的邏輯思維能力和問題解決技巧。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效地與其他團隊成員合作。