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崗位要求 對(duì)花唄、借唄、網(wǎng)商貸逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通，促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄； 及時(shí)反饋催收過程發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品、策略等問題； 結(jié)合自身催收經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議。 任職要求 中專/高中以上，半年以上催收、客服、電銷經(jīng)驗(yàn) 薪資福利 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金 薪資7-10K，底薪4000（無責(zé)2200+崗位津貼1800）+0-7000績(jī)效+0-1000加班費(fèi)+7：30后下班餐補(bǔ)20/次 工作時(shí)間 朝九晚六，排班單休，月休4-5天，員工早上需要8:50到達(dá)公司，進(jìn)行早會(huì)。 月初一般下班時(shí)間在晚上8點(diǎn)-8點(diǎn)半，月末需要沖業(yè)績(jī)，下班時(shí)間不晚于9點(diǎn)，有加班工資。 工作模式 通過電話進(jìn)行客戶溝通，統(tǒng)一使用螞蟻的外呼系統(tǒng)，不需要員工自己辦理電話卡。 出于對(duì)客戶隱私的安全性考慮，進(jìn)入職場(chǎng)辦公區(qū)需要上交手機(jī)統(tǒng)一保管，離開工位和職場(chǎng)可以自由使用手機(jī)。