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（1）崗位要求 ●對(duì)花唄、借唄、網(wǎng)商銀行借貸逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通，促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄； ●及時(shí)反饋催收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品、策略等問(wèn)題； ●結(jié)合自身催收經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見(jiàn)和建議。 （2）任職要求 ●學(xué)歷要求：中專/高中以上 ●經(jīng)驗(yàn)要求：需半年以上催收、客服、電銷經(jīng)驗(yàn) （3）薪資待遇 ●薪資結(jié)構(gòu)：4000（含底薪2100+崗位津貼1900，試用期4k轉(zhuǎn)正5k）+績(jī)效獎(jiǎng)金（0-7000）+加班工資（0-1000），綜合收入7-10k ●工作時(shí)間：朝九晚六，排班單休，一般下班時(shí)間是八點(diǎn)和八點(diǎn)半，一般月末時(shí)候下班會(huì)在晚上九點(diǎn)，排班制，月休4-5天 ●五險(xiǎn)一金：入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金 ●其他福利：工作日加班超過(guò)晚上7:30會(huì)有20元餐補(bǔ) ●勞動(dòng)合同與試用期：勞動(dòng)合同簽署2年，試用期2個(gè)月 ●工作地點(diǎn)：杭州螞蟻飛天園區(qū)3號(hào)樓 （4）工作模式 ●工作模式：通過(guò)電話進(jìn)行客戶溝通，統(tǒng)一使用螞蟻的外呼系統(tǒng)，不需要員工自己辦理電話卡 ●出于對(duì)客戶隱私的安全性考慮，進(jìn)入職場(chǎng)辦公區(qū)需要上交手機(jī)統(tǒng)一保管，離開(kāi)工位和職場(chǎng)可以自由使用手機(jī)