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職位概述： 作為電商風(fēng)控產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員，您將負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保商品、交易等安全，減少欺詐行為，保護(hù)用戶權(quán)益。通過(guò)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化風(fēng)控模型，提升用戶體驗(yàn)，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。本崗位需要與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、客服等多個(gè)團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同構(gòu)建一個(gè)安全可靠的電商環(huán)境。 主要職責(zé)： 1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與分析： 實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)各類分析，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和其他異?；顒?dòng)。 定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出改進(jìn)措施。 2、跨部門協(xié)作： 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化配置 與產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)風(fēng)控功能的開(kāi)發(fā)和迭代。 協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理用戶投訴，提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。 3、產(chǎn)品使用管理： 組織內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于產(chǎn)品功能的熟悉程度。 產(chǎn)品使用答疑，日常工單處理 4、項(xiàng)目管理和報(bào)告： 負(fù)責(zé)風(fēng)控項(xiàng)目的日常管理和進(jìn)度跟蹤。 準(zhǔn)備定期的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。 獨(dú)立完成項(xiàng)目UAT&標(biāo)準(zhǔn)化交付。 任職資格： 教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：至少1年以上電商行業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)控工作經(jīng)驗(yàn)。 技能要求： 使用SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。 了解電商平臺(tái)的運(yùn)作流程，熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙手法及其防范措施。 具備良好的邏輯思維能力和問(wèn)題解決技巧。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效地與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。