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更新于 今天

輿情分析師

6000-10000元·13薪
  • 南京江寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利

職位描述

輿情
崗位職責: 1、關注公安/WX行業(yè)或企業(yè)客戶產品體驗,收集客戶使用產品過程中的問題及建議并總結分析、有效反饋,推進業(yè)務流程、產品、規(guī)則等的優(yōu)化和改進,及時更新與維護FAQ; 2、負責客戶運營服務,客戶對接,幫助用戶產品落地,制定不同的培訓計劃、活動方案、運營策略,提高客戶滿意度和活躍度,提升續(xù)約率、采購率; 3、負責產品及競品分析,深入了解目標市場的需求和趨勢,以及競爭對手的產品特點等信息,為公司的產品定位和市場策略提供數據支持; 4、負責產品業(yè)務應用場景拓展,價值案例沉淀總結、產品物料更新、包裝及培訓; 5、支撐銷售及渠道開拓市場工作,包括售前支撐工作、售后跟進服務、客戶落單支撐、渠道商能力賦能等。 任職要求: 1、本科及以上學歷,新聞傳播、公共關系、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先,行業(yè)經驗特別豐富者可放寬條件; 2、3年以上公安/WX行業(yè)或企業(yè)運營崗位經驗(用戶運營、產品運營或客戶運營),有體系化的服務、客戶現場服務優(yōu)先; 3、有較強的主動性,目標感強,溝通協調能力較好,能夠快速學習掌握業(yè)務變化并作出對應的調整; 4、具備較強的團隊協作能力和責任心,并有較強的抗壓能力; 5、有內容安全、輿情服務、內容審核等行業(yè)產品運營經驗者優(yōu)先,可適應短期出差; 6、具備良好的文字表達能力和溝通能力,能夠撰寫專業(yè)的運營分析報告和應對方案。

工作地點

南京市-江寧區(qū)-誠信大道519號3樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 廣州天河區(qū)
  • 公司人數: 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

章海清/HRBP

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北京外企德科人力資源服務上海有限公司(FESCO Adecco):官方網站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴,是中國人力資源服務行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO(北京外企服務集團)與全球人力資源服務行業(yè)領航者The Adecco Group(德科集團)于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè),為企業(yè)及個人提供業(yè)務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前,FESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構,全國服務人數超過200萬名,服務客戶超20,000家。
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