雇員點評標簽
職位描述
投訴客服網(wǎng)絡客服VIP客服全白班英語銀行經(jīng)驗企業(yè)服務銀行咨詢服務
主要職責：
主要針對新加坡本地企業(yè)在開戶過程中所遇到的各種疑難問題（比如開戶材料/認證等），通過郵件/在線/接聽的形式做相應解答。
要求：
1. 至少一年銀行客戶服務工作經(jīng)驗，有相關(guān)東南亞銀行工作經(jīng)歷優(yōu)先
2. 對銀行業(yè)務操作和原則有較強的了解
3. 精通英語和普通話。
4. 出色的客戶服務，積極的傾聽，以及較強的口頭和書面溝通能力具有專業(yè)的電話風度。
5. 經(jīng)過證明的超額業(yè)績目標的業(yè)績記錄。
6. 熟悉CRM系統(tǒng)和方法。
7. 以客戶為中心的方針，適應多樣的個性類型。
工作時間：
遵循新加坡日歷出勤休息（一般都是早九晚六 周末雙休 ）
工作地點
廣州海珠區(qū)粵傳媒大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)中山南路589號外企德科大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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張女士/招聘主管
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外企德科北京外企德科人力資源服務上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務集團）與全球人力資源服務行業(yè)領航者The Adecco Group（德科集團）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè)，為企業(yè)及個人提供業(yè)務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構(gòu)，全國服務人數(shù)超過200萬名，服務客戶超20,000家。
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