職位描述
期貨從業(yè)資格證后臺(tái)綜合崗后臺(tái)崗開(kāi)戶(hù)崗
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)及視頻見(jiàn)證工作；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)投訴工作；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)回訪相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)居間人管理相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理相關(guān)工作。
6 、協(xié)助客戶(hù)辦理各交易節(jié)點(diǎn)有關(guān)手續(xù)，處理客戶(hù)云平臺(tái)、掌廳等業(yè)務(wù)流程。
7、應(yīng)急交易處理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、資格證書(shū)：具備期貨從業(yè)資格證；有基金從業(yè)資格、證券從業(yè)資格優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上期貨公司綜合客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和責(zé)任心，能夠跟客戶(hù)就咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行有效溝通，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、語(yǔ)言要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流利。
6、 軟件操作：熟練使用Office辦公軟件。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)東方新天地廣場(chǎng)C1408A
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職位發(fā)布者
冠通期貨/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
冠通期貨股份有限公司冠通期貨有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：冠通期貨）成立于1996年，是國(guó)內(nèi)歷史悠久的期貨公司之一。公司法人治理結(jié)構(gòu)完善，在研發(fā)創(chuàng)新、客戶(hù)服務(wù)、信息技術(shù)方面一直保持高水平的發(fā)展，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、機(jī)構(gòu)管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富，公司十余年來(lái)一直保持連續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在行業(yè)監(jiān)管部門(mén)中素以管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范著稱(chēng)。冠通期貨擁有中國(guó)金融期貨交易所、上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所國(guó)內(nèi)四家交易所的結(jié)算會(huì)員資格。公司總部坐落于北京CBD核心商務(wù)區(qū)，在全國(guó)各地?fù)碛懈采w廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前設(shè)置有北京、上海、大連、鄭州、秦皇島、貴陽(yáng)、南通、柳州、青島、天津、長(zhǎng)沙、武漢、成都、深圳在內(nèi)的14家營(yíng)業(yè)部。公司股東為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司、南通開(kāi)發(fā)區(qū)南山投資有限公司、冠通北緯投資顧問(wèn)(北京)有限公司。公司實(shí)際控制人中國(guó)中化集團(tuán)公司是知名國(guó)有大型企業(yè)，在農(nóng)業(yè)、能源、化工、地產(chǎn)及金融等領(lǐng)域具有廣泛影響力,實(shí)力位列期貨行業(yè)控制人前茅。冠通期貨將堅(jiān)守“慎初篤行為冠逐鹿得人則通”的信念，始終秉承“客戶(hù)服務(wù)為先導(dǎo)，誠(chéng)信規(guī)范為基石，開(kāi)拓創(chuàng)新為手段，和諧敬業(yè)為追求”的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)在市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)效益方面頻創(chuàng)佳績(jī)，將冠通期貨打造成為國(guó)內(nèi)最具影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的金融企業(yè)。我們需要這樣的員工：我們能為你提供：-富有激情和主動(dòng)性-挑戰(zhàn)性的工作-良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力-完善的培訓(xùn)發(fā)展體系和薪酬福利體系-誠(chéng)實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神-不斷追求創(chuàng)新、高效的工作氛圍-樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越-豐富的員工業(yè)余活動(dòng)我們的價(jià)值觀：誠(chéng)信敬業(yè)創(chuàng)新服務(wù)我們的用人理念：人盡其才人事相宜
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