1、負(fù)責(zé)給客戶聯(lián)系,電話的接聽,客戶詢問等;
2、負(fù)責(zé)客服群維護(hù)、做好群的管理;
3、按時(shí)記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求,做好客服服務(wù)工 作;
4、做好客戶檔案的整理;
5、公眾微信號(hào)維護(hù)、內(nèi)容更新;
6、負(fù)責(zé)新媒體(如小紅書,抖音,快手,微信朋友圈等)的運(yùn)營(yíng)信息采編、編輯等相關(guān)工作;
7、做好客服日常工作;
工作環(huán)境舒適+交社保+定期團(tuán)健