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1.形象要求? 年齡在 18 - 30 歲之間，身高 160cm 及以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳，舉止優(yōu)雅大方，具有親和力。? 注重個(gè)人儀表，保持妝容整潔、得體，發(fā)型符合職業(yè)形象要求，著裝符合公司規(guī)定，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。? 2.教育背景? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，行政管理、酒店管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可適當(dāng)放寬條件。? 專(zhuān)業(yè)技能? 3.熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），具備基本的文字處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。? 4.具備良好的普通話(huà)水平，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰；如有一定的外語(yǔ)（如英語(yǔ)）聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力更佳，能夠應(yīng)對(duì)涉外接待工作。? 工作經(jīng)驗(yàn)? 5.有 1 年及以上前臺(tái)、接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；條件優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗(yàn)要求。? 6.綜合素質(zhì)? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類(lèi)型的人員進(jìn)行有效的溝通交流，耐心解答疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。? 7.工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況和客戶(hù)投訴。? 8.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠積極配合其他部門(mén)完成工作任務(wù)，維護(hù)公司內(nèi)部良好的工作氛圍。? 9.遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德。 形象要求?