職位描述
汽車定損理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責
1、按照SGM規(guī)定的服務流程開展服務接待工作，較好的協(xié)調(diào)效率與顧客滿意度
之間的關系
2、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3、負責解決常見的客戶投訴；配合解決重大事件的客戶投訴
4、協(xié)調(diào)相關部門和人員做好預約準備工作
5、嚴格遵循SGM索賠政策進行索賠操作
6.負責事故車輛的理賠定損工作，熟悉保險理賠
7、臨時性工作；
任職資格
1、大專以上學歷
2、3年以上4S店服務工作經(jīng)驗
3、熟練的電腦操作能力
4、協(xié)調(diào)溝通能力強，執(zhí)行力強
5、汽車專業(yè)學校畢業(yè)優(yōu)先
6、有較強的抗壓能力
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假
工作地點
朝陽區(qū)北京國生汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
HR/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京國生汽車銷售服務有限公司
北京國生汽車銷售服務有限公司成立于2005年的5月19日，是按照國際標準建立的現(xiàn)代汽車營銷企業(yè)。公司位于朝陽區(qū)來廣營西路8號北京市著名的汽車大道上，交通便利，展廳寬敞明亮，設施國內(nèi)一流。是上海通用汽車公司在全國第一批授權的銷售及售后維修于一體的銷售服務中心，專營上海通用汽車公司生產(chǎn)的別克品牌系列車型。形成了集銷售，維修保養(yǎng)，零配件供應，信息反饋為一體的4S店。服務項目涵蓋了新車銷售、維修服務、配件供應、等汽車服務的諸多領域。北京國生汽車銷售服務有限公司是建立在高起點上的公司，具有良好的資產(chǎn)運用、雄厚的經(jīng)濟實力。公司集中了一大批高素質(zhì)、高學歷、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才。關聯(lián)公司及涉及品牌： 1、北京路通威汽車銷售服務有限公司，是一家凱迪拉克品牌經(jīng)營店，公司位于朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)黃衫木店路16號 2、北京迪瑞科特汽車貿(mào)易有限公司，是一家智己品牌經(jīng)營店，公司經(jīng)營有三個場所：交付中心：位于朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)黃衫木店路16號來廣營體驗中心：位于朝陽區(qū)來廣營西路8號商超體驗店：位于昌平區(qū)天通苑龍德廣場，上地華聯(lián)商超店即將開業(yè)
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