(一)崗位職責(zé):
1、配合銷售部門完成已簽約項(xiàng)目的交付,交付環(huán)節(jié)內(nèi)除“非合同范圍內(nèi)的商務(wù)溝通”以外,全部由項(xiàng)目部門接管;
2、與甲方主要參與處室/部門的核心用戶、交付環(huán)節(jié)內(nèi)的核心參與者(如國(guó)內(nèi)廠商、總集等),建立良好的溝通關(guān)系或合作關(guān)系,能夠獨(dú)立完成“合同范圍內(nèi)”的事務(wù)處理與問(wèn)題協(xié)調(diào)工作,盡量或不要占用銷售資源;
3、熟悉各個(gè)項(xiàng)目的交付內(nèi)容、交付節(jié)點(diǎn)、交付周期,能夠因地制宜的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理資源與交付資源;并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;
4、熟悉各條產(chǎn)品線的重點(diǎn)功能及所屬交付團(tuán)隊(duì)的能力邊界,做好對(duì)接窗口的經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),分擔(dān)銷售壓力;
5、服務(wù)意識(shí),對(duì)外服務(wù)用戶,能夠掌握服務(wù)成本與用戶認(rèn)同的平衡,對(duì)內(nèi)服務(wù)一線,能夠以周為單位,按照項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)進(jìn)行資源需求排序,經(jīng)例會(huì)共同確認(rèn)后,完成交付資源的分配;
(二)崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、電子工程或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有兩年以上的項(xiàng)目主管經(jīng)驗(yàn);
3、主導(dǎo)過(guò)2個(gè)以上省/部級(jí)安全信息系統(tǒng)項(xiàng)目;熟悉各條產(chǎn)品線的重點(diǎn)功能;
4、具備一個(gè)以上的項(xiàng)目經(jīng)理證書(如PMP/Price 2/人社局項(xiàng)目管理師資格證書(中級(jí)以上)
5、熟練掌握常用項(xiàng)目工具如Project等;
6、熟悉政務(wù)解決方案,人力資源方案,組織部運(yùn)作流程等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、核心素質(zhì)指標(biāo):
(1)服務(wù)意識(shí):在確保公司利益的情況下為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值;
(2)銷售意識(shí):有意識(shí)的尋找或探索新的可落地銷售機(jī)會(huì),并及時(shí)將甲方動(dòng)態(tài)傳達(dá)到一線;
(3)溝通能力:善于與用戶、總集、生態(tài)進(jìn)行溝通,便于問(wèn)題協(xié)調(diào)與工作開(kāi)展;
(4)其他能力:細(xì)致耐心、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任心、服從規(guī)范、職業(yè)穩(wěn)定性、目標(biāo)意識(shí)、自我管理、規(guī)劃安排、問(wèn)題解決、抗壓能力。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、定期體檢