職位描述
售后系統(tǒng)IT需求
崗位職責(zé)：
1. 結(jié)合公司售后服務(wù)部門的業(yè)務(wù)情況及流程，整理輸出售后服務(wù)相關(guān)IT系統(tǒng)需求；
2. 協(xié)調(diào)并推動(dòng)公司IT部門，按需求完成服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)以及和公司其他系統(tǒng)的對(duì)接工作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付；
3. 主導(dǎo)售后系統(tǒng)的上線、推廣及后續(xù)運(yùn)維，確保系統(tǒng)順利運(yùn)行。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少5年IT系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有海外售后服務(wù)系統(tǒng)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟悉目前市面上常見的售后服務(wù)系統(tǒng)或者CRM系統(tǒng)，有相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 工作責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，能有效協(xié)調(diào)資源解決問題；
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)中國(guó)儲(chǔ)能大廈
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FAIRLAND菲亞蘭德是具有硅谷工程師文化的“庭院機(jī)器人”科技公司，旗下?lián)碛?座現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)工廠、23個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，以及多個(gè)海外分公司、倉儲(chǔ)物流和售后服務(wù)中心，并已與全球120多個(gè)國(guó)家的合作伙伴建立深度合作。2018年我們?yōu)榱死硐朐賱?chuàng)業(yè)，從30人發(fā)展到全球產(chǎn)銷研人才1000+。過去7年超20億的投入，造就了＂戶外機(jī)器人、戶外新能源和智能水處理＂三大產(chǎn)業(yè)20多個(gè)品類的iGarden生態(tài)。一群科技草根，夢(mèng)想為幼年的全球戶外智能，點(diǎn)一盞最亮的星星之火，并由此帶動(dòng)未來30年萬億級(jí)的行業(yè)發(fā)展。我們希望永續(xù)激活的科技人文主義，從iGarden庭院機(jī)器人到iSpace戶外機(jī)器人，為全球5億庭院客戶創(chuàng)造理想中的戶外生活，更為全球員工創(chuàng)造出一個(gè)＂人盡其才、互相成就的科技烏托邦＂！子公司包含：廣州安捷制造有限公司、廣州一拓戶外科技有限公司、佛山市順德區(qū)一拓電氣有限公司等
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