崗位職責(zé):
通過(guò)電話或語(yǔ)音文字的形式以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),負(fù)責(zé)處理澳門(mén)電訊網(wǎng)絡(luò)商有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改,解答及跟進(jìn)客戶的咨詢,訴求和建議。
崗位要求:
1、中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷,粵語(yǔ)流利;
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),樂(lè)于耐心聆聽(tīng),有良好表達(dá)能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
3、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利:
1、均薪¥4500-5000;試用期綜合保底薪酬¥3500元/月;
2、享有通宵班津貼;
3、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間:24:00-8:00,輪休6-8天
工作地點(diǎn): 廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號(hào)天龍大廈