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崗位職責(zé)： 1、客戶開發(fā)與商機(jī)管理：通過電話、郵件、在線聊天（Chat）等方式跟進(jìn)潛在客戶/商機(jī)，主動(dòng)引導(dǎo)對(duì)話，挖掘需求并推動(dòng)需求落地，提升客戶轉(zhuǎn)化率。 2、客戶線索管理：能夠運(yùn)用或愿意學(xué)習(xí) Salesforce 工具進(jìn)行客戶線索（leads）管理，對(duì)潛在客戶線索進(jìn)行有效分類、跟蹤和分析，提高線索轉(zhuǎn)化。 市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析：執(zhí)行行業(yè)、競(jìng)品及客戶需求的調(diào)研（Research），輸出分析報(bào)告，使用Google Sheets制作數(shù)據(jù)報(bào)表及可視化圖表，支持決策優(yōu)化。 3、數(shù)字化工具運(yùn)營：熟練使用或愿意學(xué)習(xí)Marketing Automation Platform（如HubSpot、Marketo等），完成信息錄入、流程（Workflow）更新等全流程操作。熟練使用或?qū)W習(xí)Salesforce系統(tǒng)，進(jìn)行Leads（線索）管理與跟蹤。 4、品牌與輿情管理：在社交媒體平臺(tái)維護(hù)公司品牌形象，監(jiān)測(cè)負(fù)面信息并分析原因，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)處理。其他支持性工作：協(xié)助完成其他市場(chǎng)營銷相關(guān)任務(wù)（如活動(dòng)支持、內(nèi)容協(xié)作等） 任職要求： 語言能力：具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能夠流暢地使用英語進(jìn)行工作溝通。 素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的溝通能力、問題解決能力和抗壓能力，能夠在面對(duì)客戶壓力和復(fù)雜業(yè)務(wù)情況時(shí)保持良好的工作狀態(tài)。注重細(xì)節(jié)，具備數(shù)據(jù)整理與分析能力。主動(dòng)性強(qiáng)，善于跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作并推動(dòng)問題解決。 技能要求：熟練掌握常用辦公軟件，如 Google sheet（公式、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作）。有CRM系統(tǒng)（如Salesforce）或有營銷自動(dòng)化工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,或?qū)π碌臓I銷工具和平臺(tái)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力 工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)銷售或市場(chǎng)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉客戶跟進(jìn)流程和社交媒體運(yùn)營者更佳。熟悉B2B營銷流程或SaaS行業(yè)。能力優(yōu)秀者，經(jīng)驗(yàn)要求可放寬 工作時(shí)間：21:00-09:00,區(qū)間內(nèi)進(jìn)行排班，8小時(shí)工作制，排班輪班（周末、法定節(jié)假日需輪班） 薪酬福利：均薪：6-9K (基本薪資+績(jī)效+補(bǔ)貼）