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95508熱線客服 【主要職責(zé)】 1.通過電話形式解決銀行信用卡客戶的來電咨詢，解決客戶問題（比如密碼重置、掛失信用卡、賬單查詢、分期業(yè)務(wù)咨詢） 2.接聽過程中多與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，根據(jù)客戶需求適時(shí)推薦信用卡增值服務(wù)（例如：信用卡分期、現(xiàn)金分期、積分兌換等） 【薪酬架構(gòu)】 底薪（3450元/月）+餐補(bǔ)（350元/月）+提成獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼，平均薪資4500-6000,優(yōu)秀可達(dá)7K以上 【工作時(shí)間】 在早上7:00-----01:30（凌晨一點(diǎn)半）之間排班，每天排班8小時(shí)，月休8天，做五休二，輪班輪休。 22：00之后下班有交通報(bào)銷（單人上限60元/次）和晚班補(bǔ)貼。 少量通宵：2~3個(gè)月一次，時(shí)間23：00-7：30 注：同事之間可以互相協(xié)調(diào)換班，調(diào)班！ 【職位要求】 1.大專以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。 2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。 【 福利待遇】 1、入職購買五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)1W+、開門利是1000、交通補(bǔ)貼、節(jié)日大禮包等 2、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時(shí)有升職,調(diào)薪的機(jī)會(huì) 3、剛進(jìn)來簽外包合同，工作優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘銀行內(nèi)部其他崗位和轉(zhuǎn)銀行編制 4、豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)等等 5、免費(fèi)提供食宿：每月發(fā)放350元餐補(bǔ)，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費(fèi)公寓式住宿（入職申請(qǐng)），設(shè)備齊全（圖書館、籃球場(chǎng)、健身房、游泳池等） 6、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等； 工作地點(diǎn)： 佛山南海金融高新區(qū)燈湖路6號(hào)（地鐵廣佛線千燈湖站附近）