職位描述
印尼語馬來語泰語
崗位職責:
1.通過小語種（印尼語/馬來語/泰語）郵件形式為客戶提供電子產(chǎn)品相關服務。
2.負責解答客戶針對產(chǎn)品相關問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3.負責處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4.受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務建議，推動產(chǎn)品及服務優(yōu)化。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.小語種（印尼語/馬來語/泰語）語言要求，讀寫熟練。
3.有半年以上客戶服務相關工作經(jīng)驗，有3C類產(chǎn)品服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.熟練操作計算機和Office軟件，打字速度：每分鐘150+的單詞字母（相當于30多個單詞）。
5.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。
6.有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。
優(yōu)先考慮（非強制）：
1.行業(yè)經(jīng)驗: 有消費電子、跨境電商、3C產(chǎn)品或智能家居類客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2.渠道經(jīng)驗: 有郵件/工單系統(tǒng)客服經(jīng)驗（1年以上）優(yōu)先，了解SLA概念
3.遠程問題排查經(jīng)驗: 能通過文字指導客戶進行初步問題排查（如藍牙連接、App配置等）
●工作時間: 早9晚6，做五休二，節(jié)假日排班
1、基本薪資、語言津貼、績效獎金、年終獎金
2、五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮品，定期團建
工作地點
甘井子區(qū)大連騰飛園區(qū)
相似職位
- 流程發(fā)展/高級專員-應收賬款（越南語）7000-10000元·13薪
大連 - 沙河口
簡柏特（大連）有限公司 - 越南語數(shù)據(jù)分析員6000-8000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡信息科技(大連)有限公司 - 老撾語翻譯6000-10000元
大連 - 西崗
大連榕川國際經(jīng)濟技術合作有限公司 - 2026屆印尼語實習加轉正6000-7000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡信息科技(大連)有限公司 - 柬埔寨語客服5000-10000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡信息科技(大連)有限公司 - 越南語BPO流程專員6000-8000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡信息科技(大連)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
Tracy/人事主管
剛剛活躍立即溝通
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經(jīng)人事局批準成立的人才服務機構，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務、校園招聘服務、現(xiàn)場招聘會、招聘網(wǎng)站、人才培訓、外事服務、業(yè)務流程外包等多項服務為一體的綜合性人力資源服務公司。我們的獵頭團隊均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景，我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業(yè)與人選實現(xiàn)完美結合打下堅實基礎。 First與多家全球500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)建立合作關系，服務范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫(yī)藥等領域，目前公司業(yè)務已經(jīng)遍布全國，在北京，上海，沈陽均設立分公司，可以更好地為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的招聘服務，更專注地為來自不同行業(yè)的精英搭建實現(xiàn)職業(yè)夢想的平臺。 First官方網(wǎng)站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優(yōu)秀服務單位全國人力資源協(xié)會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)協(xié)會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務機構遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)誠信服務示范機構大連市優(yōu)秀誠信人力資源服務機構大連市人力資源行業(yè)協(xié)會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學生就業(yè)實訓基地聯(lián)系方式：郵箱：lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話：+86-0411-84591976
公司主頁