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任職條件: 1、年齡20-40周歲，大專以上文化程度； 2、品貌端莊，有親和力，具有較強的溝通能力，工作細(xì)致，責(zé)任心強； 3、工作積極主動，執(zhí)行力強，具有較強抗壓能力、高度的責(zé)任心； 4、一年以上零售賣場運營管理經(jīng)驗。 工作職責(zé)： 1、在連鎖店店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使領(lǐng)導(dǎo)工作或被授權(quán)處理店長不在時的店內(nèi)事物。 2、負(fù)責(zé)營運的規(guī)定和店內(nèi)制度的解釋、傳達、執(zhí)行監(jiān)督情況。 4、工作中對可能出現(xiàn)的各種隱患進行排查和預(yù)防，妥善處理突發(fā)狀況。 5、對連鎖店服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、商品提供（含聯(lián)銷商、承租商）及突發(fā)事件進行日常巡檢，并對巡檢結(jié)果進行記錄及處理，強化賣場規(guī)范和秩序。 6、及時了解顧客信息，準(zhǔn)確分析顧客需求，妥善處理顧客關(guān)系，持續(xù)營造顧客體驗。 7、通過對連鎖店相關(guān)商品包裝、食品安全、消費者權(quán)益保障、服務(wù)規(guī)范等法規(guī)的掌握與了解，在面對客訴與糾紛時能夠進行妥善處理應(yīng)對。