職位描述
小區(qū)管家經(jīng)驗(yàn)
住宅管家崗位職責(zé)：
1、接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪維系與業(yè)主間的關(guān)系；
2、引領(lǐng)業(yè)主收樓，協(xié)調(diào)遺留工程維修，對(duì)裝修進(jìn)行指引及監(jiān)管；
3、跟進(jìn)業(yè)主投訴，維護(hù)客群關(guān)系；
4、完成各類物業(yè)費(fèi)用指標(biāo)的收繳工作；
5、完成園區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)及相關(guān)園區(qū)宣傳工作；
6、具備處理突發(fā)緊急事件的能力及敏感度。
崗位要求：
1、函授本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者（物業(yè)管家）、前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)及從事酒店行業(yè)工作者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)條件優(yōu)秀亦可；
3、溝通表達(dá)良好，服務(wù)意識(shí)好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有責(zé)任心，親和力強(qiáng)。
福利待遇基本情況：
工作時(shí)間:每天工作時(shí)間：月休4天，8:30-12:00；14:00-18:00
備注：月固定薪酬（稅前5-5.5k），依據(jù)綜合情況面試后會(huì)具體溝通薪資
其他福利：過節(jié)津貼、防寒防暑津貼、14薪、包住宿（水電自理）。
招聘地址：光明民軒攬翠臺(tái)、光明峰境瑞府
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)民軒攬翠臺(tái)
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),中國物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅(jiān)守初心、秉持匠心，基于對(duì)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)的研判以及人民對(duì)美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。面向未來，啟動(dòng)“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個(gè)城市，服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項(xiàng)目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級(jí)服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評(píng)“深圳老字號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎(jiǎng)項(xiàng)來源于中指院、億翰、觀點(diǎn)、樂居財(cái)經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號(hào)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單）
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