職位描述
客戶服務(wù)保險(xiǎn)
主要工作職責(zé)
1、協(xié)助處理業(yè)務(wù)渠道的新契約、保全、咨訴等客戶服務(wù)工作
2、與分公司業(yè)務(wù)渠道、各機(jī)構(gòu)保持有效溝通，準(zhǔn)確、快速解答關(guān)于客戶服務(wù)工作相關(guān)問題的咨詢
3、有效執(zhí)行總部、分公司客戶工作流程，協(xié)助完成內(nèi)外部數(shù)據(jù)、報(bào)表、報(bào)告等工作
4、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
最低任職資格及要求
1、專科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和口頭及書面溝通技能
4、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，能與各級(jí)、各部門同事建立良好的關(guān)系
5、具有一定的處理突發(fā)情況的能力
6、對(duì)待工作積極、熱情，并具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)寧泰廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司天津分公司恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司于2003年12月成立，總部設(shè)在天津。股東雙方為天津市泰達(dá)國(guó)際控股（集團(tuán)）有限公司和英國(guó)安本集團(tuán)。截至2022年底，公司注冊(cè)資本已逾40.46億元人民幣，雙方股東各出資50%。公司成立十九年來，已設(shè)立天津、青島、北京、山東、江蘇、遼寧、四川、河南、廣東、大連10家分公司，下轄70家銷售機(jī)構(gòu)。作為一家合資壽險(xiǎn)公司，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽一直秉承以客戶為中心立足市場(chǎng)，建立涵蓋客戶全生命周期的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，滿足客戶在風(fēng)險(xiǎn)保障和養(yǎng)老等多方面的需求。近年來，公司在戰(zhàn)略拓展方面連續(xù)取得積極進(jìn)展。 2020年6月，公司成功收購標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)（亞洲）有限公司100%股權(quán)，成為國(guó)內(nèi)目前唯一一家擁有境外保險(xiǎn)牌照的合資保險(xiǎn)公司。2021年1月18日，公司獨(dú)資設(shè)立的恒安標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險(xiǎn)有限責(zé)任公司正式注冊(cè)成立，成為首家擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)公司的合資壽險(xiǎn)公司。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽認(rèn)為，優(yōu)秀的員工能夠?yàn)榭蛻籼峁┮涣鞯姆?wù)體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)成功發(fā)展至關(guān)重要。公司精心選擇善于迎接挑戰(zhàn)的人員，并為其提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們致力于創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，營(yíng)造尊重員工的氛圍，激發(fā)員工潛能，鼓勵(lì)其發(fā)揮專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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