職位描述
電話客服保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
職位描述：
1. 根據(jù)公司提供的潛在客戶名單，致電并獲取客戶準(zhǔn)確個(gè)人信息，做咨詢回訪及邀約工作；
2. 對(duì)潛在客戶進(jìn)行后續(xù)電話跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系；
3. 根據(jù)OMS中客戶車輛信息做定期保養(yǎng)邀約；
4. 負(fù)責(zé)流失客戶原因的回訪分析并挽回
5. 負(fù)責(zé)車輛首保提醒；
6. 其他，上級(jí)交辦的其他事物。
崗位要求：
1. 教育背景：?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷，年齡：35歲以下；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ；
3. 知識(shí)和技能要求：
(1)較強(qiáng)的文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
(2)電腦操作熟練 ；
4. 個(gè)性氣質(zhì)和素質(zhì)要求:
(1)工作細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感；
(2)具備多向溝通能力、處事藝術(shù)、良好的職業(yè)道德 ；
(3)有較強(qiáng)的工作能力和綜合協(xié)調(diào)管理能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)興業(yè)路黃埔科技園特6號(hào)
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職位發(fā)布者
葉薇/HR
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武漢寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司
武漢寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年，隸屬中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司（港資上市集團(tuán)，股票代碼：01728.HK）武漢寶澤是華晨寶馬汽車有限公司和德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)在湖北省武漢市的授權(quán)特許經(jīng)銷商。公司地處武漢市江岸區(qū)后湖核心地區(qū)，交通便捷。公司占地15758平方米，為華中區(qū)體量最大的寶馬展廳，我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。為了給更多客戶提供全方位尊享服務(wù)，打造極致汽車生活體驗(yàn)。為此，公司不僅配備了目前全球優(yōu)質(zhì)的車輛硬件設(shè)備、而且還擁有一大批通過了BMW品牌學(xué)院嚴(yán)格培訓(xùn)的職業(yè)化員工。我們秉承著寶馬精益求精的精神，向客戶踐行著“駕無憂、悅常在”的服務(wù)理念。同時(shí)，我們也關(guān)注每名員工的現(xiàn)在與未來。為此，我們向每名員工提供以下保障：1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和暢通的薪酬通道；2.五險(xiǎn)一金；3.帶薪休假；4.拓展及旅游；5.生日及節(jié)假日福利；6.公司及BMW的職業(yè)化培訓(xùn)及職業(yè)資格認(rèn)證；7.全方位的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。熱忱歡迎有夢(mèng)想的你加入我們，與我們一起創(chuàng)造未來！聯(lián)系方式：人事部，027-59201111-8022郵箱地址：zhaopin@baoze.bmw.com.cn公司地址：武漢市江岸區(qū)黃埔科技園特6號(hào)
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