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更新于 5月20日

售后技術(shù)支持工程師

7000-9000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 五險一金
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

視頻會議保障運維項目實施通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計算機軟件計算機硬件
崗位職責: 1、主動配合商務人員推動項目實施和運維,積極反饋客戶信息; 2、通過日常巡檢(MCU、攝像頭、麥克風等)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢計劃系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)問題,排除問題隱患; 3、提供會前設(shè)備調(diào)試、會中技術(shù)支持及會后問題復盤,在系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況可以快速定位并恢復業(yè)務,并進行歸納總結(jié); 4、提供專業(yè)的技術(shù)支持,能快速定位復雜問題,提出多場景解決方案; 任職要求: 1、1年及以上工作經(jīng)驗,大專及以上學歷,計算機、通信工程及電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(掌握TCP/IP、能分析網(wǎng)絡(luò)抓包(Wireshark等)、數(shù)據(jù)庫知識(常用增刪改查語句)、操作系統(tǒng)知識(常用基礎(chǔ)命令含國產(chǎn)化操作系統(tǒng))、硬件設(shè)備知識(MCU,會議終端,攝像機,音頻設(shè)備及其他視頻會議的外設(shè)設(shè)備); 3、熟悉操作(如科達、華為、寶利通、??担┑戎髁鞯囊曨l會議MCU和會議終端設(shè)備,有視頻會議運維保障工作經(jīng)驗優(yōu)先(熟悉視頻會議H323/SIP、了解視頻編解碼協(xié)議H264/H265等); 4、有較強的抗壓能力,適應緊急會議保障、夜間或節(jié)假日值班需求; 5、溝通邏輯思維清晰,有較強的業(yè)務理解能力;勤奮、敬業(yè),具備良好的學習和服務意識;

工作地點

虎丘區(qū)蘇州科達科技股份有限公司

職位發(fā)布者

周蓉蓉/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州科達
蘇州科達科技股份有限公司(以下簡稱科達)是領(lǐng)先的視訊與安防產(chǎn)品及解決方案提供商,致力于以視頻會議、視頻監(jiān)控以及豐富的視頻應用解決方案幫助各類政府及企業(yè)客戶解決可視化溝通與管理難題。公司前身科達通信成立于1995年,總部位于蘇州。2012年,公司整體改制為股份有限公司。2016年12月1日,公司在上海證券交易所主板掛牌上市(股票簡稱:蘇州科達,股票代碼603660)。目前,公司擁有員工3300多名,27個區(qū)域銷售中心、77個營銷服務機構(gòu)遍布全國,在新加坡和美國設(shè)有海外機構(gòu)。作為高新技術(shù)企業(yè),多年的技術(shù)積累使科達具備了強大的自主研發(fā)與創(chuàng)新實力。成立于2001年的科達上海研發(fā)中心是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的視訊與安防研究機構(gòu)之一,擁有優(yōu)秀的技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)團隊。截止2016年9月末,公司擁有技術(shù)研發(fā)人員1576人,占公司總?cè)藬?shù)的 46.99%,從2013年至2015年期間內(nèi),蘇州科達累計投入約9.3億元用于研發(fā),研發(fā)投入占營業(yè)收入的比例為30.08%。近年來,通過實施集成產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng),以先進的流程規(guī)范產(chǎn)品開發(fā),科達已全面形成以市場為導向、以客戶需求為創(chuàng)新動力的產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)體系,可提供有助于快速提升并改善客戶核心業(yè)務的產(chǎn)品與解決方案。視頻會議近16年的視頻會議行業(yè)經(jīng)驗,科達擁有完善的視頻會議產(chǎn)品線,可提供網(wǎng)呈、會議室、桌面、移動等全系列溝通與協(xié)作解決方案,滿足不同行業(yè)的客戶需求。行業(yè)市場占有率已連續(xù)多年位居國內(nèi)品牌第一名。2015年突破傳統(tǒng)視頻會議,推出全新一代云視頻會議系統(tǒng),讓視頻會議進入人人互聯(lián)的時代。視頻監(jiān)控自2004年以來,科達一直專注于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,堅持網(wǎng)絡(luò)化、高清化和智能化技術(shù)變革。目前已成為該領(lǐng)域最具影響力的代表品牌之一,擁有平臺、NVR、IPC、存儲、編解碼器、無線等十多個子產(chǎn)品線、近千款產(chǎn)品組合,多個重點行業(yè)市場占有率均位居前列。2015年,率先提出“機器識圖”理念,發(fā)布安防大數(shù)據(jù)平臺,深度演繹感知、云與大數(shù)據(jù)相融合的下一代視頻監(jiān)控系統(tǒng)。解決方案科達同時在視頻會議、視頻監(jiān)控兩大領(lǐng)域積累了廣泛的行業(yè)實踐經(jīng)驗,可為公安、檢察院、法院、交通、醫(yī)療、教育等行業(yè)的客戶提供專業(yè)解決方案。公司產(chǎn)品及解決方案已覆蓋200多個行業(yè),并在國內(nèi)外獲得了廣泛應用。自成立來,科達洞察客戶需求,深耕行業(yè)應用。截止2015年底,累計參與了全國700多個平安工程與天網(wǎng)工程建設(shè);交付了300多個智能交通項目;檢察院與法院行業(yè)覆蓋率分別達到80%與50%;政務視頻會議市場占有率穩(wěn)居第一;上海地區(qū)70%的高校選擇科達,全國累計擁有300多所高校成功案例;協(xié)助總后衛(wèi)生部建成全國規(guī)模最大的遠程醫(yī)療云視訊系統(tǒng)……2016,是科達下一個20年的開端之年。也是視頻信息化全面走向深度應用的一年。面向全新的“視界”格局,科達愿與合作伙伴一起,積極探索,攜手耕耘,為用戶創(chuàng)造視頻應用的新價值。
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