雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客戶質(zhì)量工程師汽車電子產(chǎn)品新能源汽車英語(yǔ)四級(jí)
本崗位從事汽車相關(guān)電子。
崗位職責(zé)：
1、解答客戶關(guān)于技術(shù)方面的咨詢，了解客戶的投訴和其要求；
2、通過對(duì)客戶提出的技術(shù)問題進(jìn)行分析和處理，并在必要時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，以確保及時(shí)、高效的解決投訴和技術(shù)問題；
3、根據(jù)客戶的情況，制定有效的應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)作出調(diào)整，以確保良好的客戶關(guān)系。
4、與公司各相關(guān)部門協(xié)作，促進(jìn)問題的解決和長(zhǎng)期解決方案的實(shí)施；
5、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和分析，并提出解決方案以改善客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量；
6、 組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部8D問題處理，承接從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)工作到外部客訴8D報(bào)告轉(zhuǎn)換；
7、 客訴復(fù)盤效果把關(guān)；
8、內(nèi)部8D 報(bào)告評(píng)分；
9、8D培訓(xùn)，擴(kuò)充成員能力/資源池；
任職資格：
1、本科及以上的學(xué)歷，工科專業(yè) 英語(yǔ)優(yōu)秀優(yōu)先考慮；
2、有出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、具在良好反應(yīng)能力，能夠同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)和優(yōu)先考慮客戶的需求；
4、具備分析清、注重細(xì)節(jié)和具有解決問題的決心；
5、扎實(shí)的8D功底，熟悉質(zhì)量五大工具、8D、 5WHY、Mintab等工具，有六西格瑪知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、有項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有IATF16949、VDA6.3培訓(xùn)經(jīng)歷，有資質(zhì)證書，或應(yīng)對(duì)審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)順絡(luò)
相似職位
- CQE資深工程師-EVB(J17649)1.5-2.8萬(wàn)·14薪
深圳 - 光明
欣旺達(dá)動(dòng)力科技股份有限公司 - 售后質(zhì)量工程師1.3-2萬(wàn)·16薪
深圳 - 龍華
三一集團(tuán)有限公司 深圳 - 寶安
吉泰科電氣- DQE（汽車零部件）1-1.5萬(wàn)
深圳 - 寶安
深圳市英唐精密電子有限公司 - 研發(fā)品質(zhì)工程師（DQE）1.3-1.8萬(wàn)
深圳 - 寶安
深圳市康燦新能源科技有限公司 - 客訴質(zhì)量工程師1.2-1.8萬(wàn)
深圳 - 南山
科列技術(shù)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
彭媚/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
順絡(luò)電子【公司簡(jiǎn)介】深圳順絡(luò)電子股份有限公司（深交所：002138）于2000年創(chuàng)立于深圳市，是一家專業(yè)從事各類片式電子元器件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品包括磁性器件、微波器件、敏感器件、精密陶瓷及模組類五大產(chǎn)業(yè)，廣泛運(yùn)用于通訊、消費(fèi)類電子、計(jì)算機(jī)、汽車電子、新能源、網(wǎng)通和工業(yè)電子等領(lǐng)域。核心產(chǎn)品銷量位列國(guó)內(nèi)第一，全球前三，已經(jīng)與全球眾多電子行業(yè)前沿技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。目前集團(tuán)員工7000+人，擁有八大研發(fā)制造基地，分別位于深圳、東莞（2個(gè)）、貴陽(yáng)、衢州、上海、青島、湘潭。作為國(guó)家片式電感行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)和國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，公司研發(fā)實(shí)力雄厚，產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)；建立了深圳市新型電功能陶瓷材料與元器件工程技術(shù)研究開發(fā)中心，擁有國(guó)際領(lǐng)先的核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被評(píng)為深圳市首批自主創(chuàng)新行業(yè)龍頭企業(yè)。公司將放眼全球市場(chǎng)，通過全球化的發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略，使公司成為在全球被動(dòng)電子元器件及技術(shù)解決方案領(lǐng)域中具有技術(shù)領(lǐng)先和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際化企業(yè)。【所獲榮譽(yù)】 1、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)及深圳市自主創(chuàng)新行業(yè)龍頭企業(yè) 2、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè) 3、第一批中國(guó)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè) 4、中國(guó)電子元件百?gòu)?qiáng)企業(yè)第23位 5、深圳市高新技術(shù)企業(yè)證書 6、粵港澳大灣區(qū)先進(jìn)電子材料技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟“理事單位” 7、“博士后科研工作站”獎(jiǎng)牌 8、2020年廣東省電子信息制造業(yè)綜合實(shí)力企業(yè)100強(qiáng)
公司主頁(yè)