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更新于 6月13日

運(yùn)營管理主管(011966)

面議
  • 合肥包河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 福利好

職位描述

主管銀行
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)落實(shí)遠(yuǎn)程經(jīng)營運(yùn)營管理各項(xiàng)具體工作; 2.協(xié)助制定業(yè)務(wù)規(guī)劃,執(zhí)行并確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 3.協(xié)助建立有效的數(shù)據(jù)管控機(jī)制和報(bào)表報(bào)告體系,研究并改進(jìn)遠(yuǎn)程電話外呼策略與方法; 4.保障遠(yuǎn)程產(chǎn)品、客戶及渠道策略落地實(shí)施,并定期反饋實(shí)施結(jié)果,協(xié)助優(yōu)化渠道和升級(jí)產(chǎn)品; 5.維護(hù)系統(tǒng)日常運(yùn)營,對(duì)電話呼叫系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、升級(jí)與維護(hù); 6.負(fù)責(zé)落實(shí)呼出渠道管理措施,包括業(yè)務(wù)考核管理、數(shù)據(jù)安全管理、品質(zhì)監(jiān)控管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合作方職場安全檢查、監(jiān)控業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度等; 7.負(fù)責(zé)落實(shí)遠(yuǎn)程經(jīng)營管理的日常綜合、行政、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)類等工作及臨時(shí)交辦事項(xiàng),落實(shí)各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)范; 8.負(fù)責(zé)落實(shí)合作機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)推動(dòng)工作,推動(dòng)項(xiàng)目正常開展; 9.配合落實(shí)反洗錢風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控、報(bào)告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作; 10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷; 2.2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等,有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力; 4.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。

工作地點(diǎn)

合肥包河區(qū)綠地中心

職位發(fā)布者

劉萍萍/招聘配置崗

昨日活躍
公司Logo中信銀行信用卡中心公司標(biāo)簽
中信銀行信用卡中心(以下簡稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設(shè)立的對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的專營機(jī)構(gòu)。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對(duì)外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,是國內(nèi)以最短的時(shí)間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊;截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅(jiān)持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險(xiǎn)控制策略,堅(jiān)持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢,推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評(píng),先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評(píng)論》“管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎(jiǎng)”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國最佳信用風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”等權(quán)威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)連續(xù)多年榮膺深圳百強(qiáng)企業(yè)。未來,中信信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)精神,做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。
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