職位描述
電話客服正常工作制線上客服不接受居家辦公不含銷售的客服工作合規(guī)客服證券從業(yè)資格證金融
注！！是合規(guī)客服?。?！朝九晚六，雙休，不加班，比較輕松！
崗位職責：
1.負責客戶回訪電話的撥打。
2.在企微上處理客戶投訴和售后服務，及時響應客戶需求。
3.處理客戶退款相關事宜。
4.完成上級領導安排的其他事項。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限
2.普通話流利，具備良好的溝通能力和團隊合作意識，善于解決問題和處理矛盾。
3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等,具備基本的網(wǎng)絡知識。
4.持有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先考慮。
崗位福利：
1.上班時間朝九晚六，周末雙休；
2.入職繳納五險一金；
工作地點
上海徐匯區(qū)楓林國際·科創(chuàng)園B2號樓1001
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