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更新于 2025-05-25 00:32:21

戰(zhàn)略企劃部客戶分析崗

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

壽險(xiǎn)客戶分析用戶運(yùn)營(yíng)客戶標(biāo)簽互聯(lián)網(wǎng)算法保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 一、客戶識(shí)別 1、洞察客戶行為,對(duì)客戶行為進(jìn)行埋點(diǎn)分析; 2、建立客戶標(biāo)簽,進(jìn)行客戶識(shí)別; 3、以“家庭”為單位進(jìn)行客戶識(shí)別,建立家庭號(hào); 4、客戶信息交互,產(chǎn)生更多客戶信息,分析客戶需求。 二、客戶分析 1、存量客戶分析,明確客戶保障水平; 2、建立客戶保障缺口算法,測(cè)算保障缺口; 3、應(yīng)對(duì)保障缺口,匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù); 4、對(duì)存量客戶進(jìn)行賦能; 5、將客戶分析的結(jié)果反饋銷(xiāo)售隊(duì)伍。 三、系統(tǒng)建設(shè) 1、建立客戶分析系統(tǒng)(SCRM系統(tǒng)) 2、SCRM系統(tǒng)與公司各業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián) 3、對(duì)SCRM系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維; 4、客戶經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)(產(chǎn)銷(xiāo)一體化VS服銷(xiāo)一體化) 四、其他與客戶經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的工作 任職要求: 1、碩士研究生,保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè); 2、熟悉客戶經(jīng)營(yíng)和管理,2年以上客戶管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力、分析研究能力; 3、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)算法有一定的了解; 4、有大廠經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

工作地點(diǎn)

北京市西城區(qū)平安里航天金融大廈東門(mén)長(zhǎng)城人壽

職位發(fā)布者

王兆宇/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能力多大,舞臺(tái)就有多大----誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加盟長(zhǎng)城人壽長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)城人壽”)是始建于2005年的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的多家股東投資創(chuàng)建。公司總部設(shè)在北京。截至目前,已在北京、山東、四川、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等地設(shè)立分公司,已經(jīng)形成沿海、中部和西部相結(jié)合的全國(guó)性機(jī)構(gòu)布局。公司業(yè)務(wù)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。長(zhǎng)城人壽由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司、中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的19家股東投資,注冊(cè)資本逾62.19億元。顯赫的國(guó)資股東背景,為長(zhǎng)城人壽的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。著眼未來(lái),長(zhǎng)城人壽嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直聘用國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所做為公司年度報(bào)告的審計(jì)師,聘請(qǐng)國(guó)際知名的咨詢公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格(Roland Berger)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,聘請(qǐng)全球著名的風(fēng)險(xiǎn)管理公司達(dá)信(MARSH)做風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。秉承為客戶負(fù)責(zé)的承諾,長(zhǎng)城人壽強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),償付能力充足率高于監(jiān)管要求水平。公司的人才理念是:1、人才是公司最寶貴的財(cái)富,人才是公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。2、為合適的人才提供合適的崗位,為能力創(chuàng)造施展的舞臺(tái)。公司對(duì)人才的基本要求是:有責(zé)任感、使命感;有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神;正直、誠(chéng)實(shí)。長(zhǎng)城人壽是一家快速發(fā)展的公司,你如果是一個(gè)人才,你如果想要一個(gè)廣闊的舞臺(tái),就到長(zhǎng)城人壽一展身手吧!歡迎加盟長(zhǎng)城人壽,共筑長(zhǎng)城偉業(yè)!【薪資福利待遇】為了吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才,公司將以現(xiàn)金和非現(xiàn)金的形式,為員工提供全面的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇。豐厚薪資公司在兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的基礎(chǔ)上,為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制和薪酬水平。充足保障除國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金外,公司還為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)等綜合福利保障計(jì)劃及相關(guān)補(bǔ)貼。健康人生公司倡導(dǎo)工作和生活的平衡,每年為員工提供健康體檢和年休假等帶薪假期;同時(shí)公司積極為員工創(chuàng)造參與各種文體活動(dòng)的條件。
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