職位描述
小區(qū)
崗位描述：
1、 受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工；
2、 負責客戶關(guān)系的維護，及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息；
3、 根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議；
4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)；
5、 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
任職資格：
1、 工作耐心細致，親和力佳，有高度的責任感，正直誠實，積極上進；
2、 熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
工作地點
濟南歷下區(qū)翰林府西門翰林府西門
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李玉鵬/人事經(jīng)理
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上海永升物業(yè)管理有限公司
永升服務(wù)集團成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK)，是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強企業(yè)，2024年，永升服務(wù)榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力10強第9名，連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強企業(yè)第 1位。成立20年來，永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活，圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。未來，永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命，圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀，用科技創(chuàng)新帶動多元發(fā)展，堅持“平臺+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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