崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)城市管家條線的全面工作;
2.負(fù)責(zé)建立業(yè)主服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3.負(fù)責(zé)業(yè)主入伙.返修.裝修.驗(yàn)收.投訴.建議及業(yè)主服務(wù)回訪等工作
4.指導(dǎo).監(jiān)督項(xiàng)目管家的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施;
5.負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求,制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。
崗位要求:18—35周歲,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和物業(yè)管理知識(shí),較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、試用期全額、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、每年多次調(diào)薪
職位亮點(diǎn):年終獎(jiǎng)