崗位職責:
1、負責醫(yī)美各平臺客戶資源的對接溝通、項目銷售等;
2、運用醫(yī)美專業(yè)知識為客戶解答問題疑慮;
3、做好客戶售后回訪以及客情維護,引導(dǎo)老客轉(zhuǎn)介紹;
4、個人相關(guān)數(shù)據(jù)(咨詢量、預(yù)約量、到診量及回訪)的匯總和統(tǒng)計分析;
崗位要求:
1.有半年及以上醫(yī)美行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗;
2.具有一定的美容行業(yè)背景或者醫(yī)美行業(yè)知識;
3.具有良好的溝通能力、學習能力,工作耐心細致;
4.普通話流利,熟練運用office辦公軟件。