崗位職責(zé):
客服崗:
- 負(fù)責(zé)水吧外籍客戶接待、飲品推薦及定制化服務(wù)(英語(yǔ)口語(yǔ)交流)
- 協(xié)助策劃主題活動(dòng),執(zhí)行品牌國(guó)際化形象展示
- 英語(yǔ)口語(yǔ)流利,可無(wú)障礙服務(wù)外籍客戶
- 形象陽(yáng)光氣質(zhì)佳
- 具備服務(wù)意識(shí),擅長(zhǎng)溝通,有咖啡飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 留學(xué)生、外語(yǔ)院校學(xué)生或海外生活經(jīng)歷者加分
主播崗:
- 策劃并執(zhí)行中英雙語(yǔ)直播內(nèi)容
- 實(shí)時(shí)控場(chǎng)與粉絲互動(dòng)
- 分析海外用戶畫(huà)像,制定本地化直播營(yíng)銷策略
- 培訓(xùn)管理雙語(yǔ)主播團(tuán)隊(duì),優(yōu)化直播話術(shù)與表現(xiàn)力
- 熟悉海外社交媒體運(yùn)營(yíng)邏輯,有直播中控/場(chǎng)控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 形象端莊上鏡,具備鏡頭表現(xiàn)力或短視頻出鏡經(jīng)驗(yàn)